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La información recibida será manejada en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente en el Perú.

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Datos Personales:

En Terribleadas estamos conscientes de la importancia de la protección de la privacidad , así como la protección de los datos personales de nuestros clientes y de la confianza que se deposita en nosotros al hacer entrega de tales datos, por lo que, con el objeto de informar la forma en que los datos personales serán recolectados, almacenados y tratados, se ha elaborado la presente política de privacidad, que te recomendamos leer cuidadosamente de manera previa a su aceptación.

Tus datos serán almacenados y tratados por Terribleadas, y podrán ser usados para uno o mas de los siguientes fines: i) El envío y/o entrega por cualquier vía, de todo tipo de información, formularios, encuestas, publicidad y en general, promoción de productos y/o servicios, ii) La confección y/o mejora de los productos y/o servicios referidos y; iii) La realización de todo tipo de estudios en diversas materias como demográficos, históricos, de comportamiento e investigaciones de mercado, entre otros, destinados a mejorar la experiencia de compra de nuestros Clientes, y otorgarles más y mejores canales de comunicación o venta, mejores productos y servicios, beneficios especiales mediante la identificación de las preferencias, así como alternativas de financiamiento, entre otros.
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Sobre cambios y devoluciones

Para realizar cambio de productos EN STOCK, Terribleadas acepta cambios dentro de los 7 días calendario luego de ser entregado el producto.

Condiciones generales:

Es indispensable que la prenda se encuentre en perfectas condiciones tal como fue recibida de conformidad por el cliente para que la solicitud de cambio sea aprobada, es decir, con empaques originales, buen estado (sin presentar partes rotas, raspones, etc) y sin señales de uso, lavado o manchas.
El comprobante de pago original es necesario para solicitar un cambio.
El cliente asumirá el costo de transporte hacia San Borja para realizar el cambio.

Procedimiento para cambios:

El cambio se realizará previa coordinación mediante el WhatsApp 958 155 981 indicando nombre y apellido, fecha de compra, información sobre la prenda a ser cambiada, comprobante de pago (voucher de compra virtual), correo electrónico, direccion de envio y persona autorizada para la recepción del producto. Si deseas puedes enviar fotos para agilizar el proceso de ser el caso. Un representante de Terribleadas te contactará lo antes posible para hacer efectivo tu cambio y poder programar el recojo o envío de la mercadería acordado por las partes.
Recuerda que para realizar el cambio se requerirá tener la prenda en físico.
Es necesario tener la boleta/Factura de compra.

Para el cambio indícanos el modelo/talla de la prenda que deseas se te vuelva a enviar. La entrega de los cambios se efectuará en plazos similares a la de los pedidos regulares, después de confirmada la perfecta condición de la prenda devuelta y pago de nuevo costo de envío.

Restricciones de cambio

Productos que hayan sido usados o maltratados
Productos con envolturas, etiquetas o embalajes rotos
Productos que no cuenten con los accesorios, manuales, embalajes y otros con que fueron entregados, o que estos no se encuentren en perfecto estado.
Productos que no cuenten con boleta de venta o factura en físico.

No hay devolución del dinero.

Proceso de compra

PRODUCTOS EN STOCK, los cuales se encuentran disponibles para entrega inmediata.
Se podrá seleccionar el producto y hacer el proceso de compra a través del checkout.
Se solicitaran los datos de envío del pedido.
Finalmente se solicitará el método de pago, el cuál será elegido por el cliente.

Formas de envio

Lima Metropolitana

Envíos Programados: Los envíos programados son para los distritos de Miraflores, Surquillo, Santiago de Surco, Centro de Lima, Barranco, Breña, Chorrillos, El Agustino, Jesus María, La Victoria, Lince, Los Olivos, Magdalena, La Molina, Pueblo Libre, Rimac, San Borja, San Isidro, San Luis, San Martin de Porres, San Miguel, Santa Anita, Centro Callao, Bellavista, Carmen de la Legua, La Perla, La Punta, Villa María del Triunfo, Ate, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, Ventanilla, Mi Peru, Pachacamac, Ancón, Pucusana, Santa María del Mar, Santa Rosa, Chaclacayo, Cieneguilla, Chosica, Lurín, Puente Piedra, Punta Hermosa, Punta Negra y San Bartolo.se realizará la programación de envio por Olva Courier de lunes a viernes de 9 am a 1 pm previa coordinación, siendo la entrega del producto de 2 a 3 días útiles dependiendo el lugar. El cliente debe indicar nombre completo, direccion, telefono de contacto. El cliente debe estar atento a la llegada de su producto o de vivir en edificio indicar si se le puede entregar el paquete al vigilante (informar el nombre del vigilante). Solo existe un intento de entrega, al no dejar los datos completos o no estar en la direccion de entrega se procederá a retornar el paquete y solicitar el depósito para realizar un nuevo envio.
Envíos Express: se realizarán a través del aplicativo previa coordinación y en lugares accesibles al motorizado. La programación se realizará de lunes a viernes de 9 am a 1 pm, llegando el producto a más tardar en 24 horas, dependiendo de la hora de confirmacion de pago se puede acortar el tiempo de entrega del producto. El cliente debe indicar nombre completo, direccion, telefono de contacto. El cliente debe estar atento a la llegada de su producto o de vivir en edificio indicar si se le puede entregar el paquete al vigilante (informar el nombre del vigilante). Solo existe un intento de entrega, al no dejar los datos completos o no estar en la direccion de entrega se procederá a retornar el paquete y solicitar el depósito para realizar un nuevo envio. El envio express son para los distritos de Miraflores, Surquillo, Santiago de Surco, Barranco, Jesus Maria, Lince, Magdalena, La Molina, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro y San Miguel. Los precios del envio express son todos los dias del año a excepción de las siguientes fechas: 31 de diciembre, 1 enero, 14 febrero, 6 abril, 7 abril, 9 abril, 1 mayo, 2do sabado y 2do domingo de mayo, 29 junio, 28 julio, 29 julio, 6 agosto, 30 agosto, 8 octubre, 1 noviembre, 8 diciembre, 9 diciembre, 24 diciembre, 25 diciembre.

Provincia

Envíos Programados: todos los envíos a provincia serán programados vía whatsapp y se realizaran por Olva Courier, y el tiempo dependerá de la ubicación del departamento.

Formas de pago

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